施設のご利用にあたって

• 荷物、貴重品等の管理は各自で管理し、万が一事故、盗難、紛失等が発生した場合、当施設では責任を負いません。
• 万が一、火災、破損、不慮の事故、災害などが発生した場合、当施設では責任を負いません。
  保険等が必要な場合は利用者側でご加入下さい。
• 車いす貸出等は数に限りがあり利用できない場合があります。
• くじらのピアノは、ターミナル内の利用状況により、ご利用いただけない場合があります。
• 施設内・屋上は全面禁煙となります。喫煙をご希望の方は、指定の喫煙場所でお願いします。
• ウッドデッキ上は、裸足で歩く、手をつく行為は木のささくれ、トゲが刺さる場合があります。
  また、雨などで濡れている際には、大変滑りやすくなります。
• ウッドデッキの隙間に物を落とすと回収できない場合があります。

駐車場のご利用にあたって

• クルーズに乗船する方は、満車時には優先して入庫できるようスタッフが対応します。
  ただし、空車が出来次第のご案内（入庫）となるため、しばらくお待ちいただく場合があります。
• 各種イベントの開催時などは、駐車場が混雑する可能性があります。満車時は駐車場をご利用いただけません。
• 駐車場は、施設の保守や各種行事のために、利用できない「時間」や「期日」があります。
• 駐車場内での事故・事件・トラブル等に対し、当施設では責任を負いません。
• 駐車場の満車または施設都合により、管理者・係員が入庫・出庫規制や指示を行う場合があります。
• 48時間以上の留め置きは、防災センターで申告し許可が必要です。
  許可なく駐車している車両は放置行為とみなし、警察に通報するなどの処置をとります。
• 駐車券を紛失した場合、すべての割引制度はご利用できません。
  また、当駐車場の定める一定の駐車料金をお支払いいただきます。

安全・防災ルール

• 火気・危険物の持込みはできません。
• 公序良俗に反する使用、危険を伴う使用、騒音・喧嘩・暴力などにより
  周囲に迷惑を及ぼす行為はしないでください。
• 政治活動、宗教活動、反社会的組織による利用、不法行為、
  善良な風俗を乱す行為およびそれらに類似する行為はできません。
• 通路や点字ブロックをふさいだり、占拠したりしないでください。
  また、消防設備の前に物を置くことはできません。
• クルーズデッキ、スロープおよび新港側通路など、避難誘導路の占有はお控えください。

駐車場・車両ルール

• バイク、自転車、三輪自転車、キャンピングカー、大型車両（バス以外）は駐車できません。
• 駐車場内での洗車、改造、メンテナンス等は行わないでください。
• 許可のない荷台付き車両の荷物積み替え作業はできません。
• 許可のない撮影や集会等、駐車目的以外で駐車場を利用することはできません。

施設利用ルール

• 指定場所以外での喫煙はご遠慮ください。
• CIQプラザや屋上広場の芝生等、立入禁止エリアには入場できません。
• 2Fロビーの指定エリア以外では飲食できません。
  （指定エリア＝カーペットが敷いてあるロビー中央付近と山下公園側休憩スペース及びみなとみらい側・山下公園側ベンチ）
• 建物、付帯設備、備品を損傷する行為はおやめください。
  （損害を与えた場合は賠償の対象となります。）
• 2F出入国ロビーでは、リードのみを使用したペットの同伴はできません。四方上下を完全に閉じた状態でのケージ、ペットカート、ペットキャリーバックに入れてある場合のみ持ち込むことができます。また、身体障害者補助犬（盲導犬、聴導犬、介助犬）の同伴は可能です。
• ゴミの放置はしないでください。
• 貸出用のベビーカー、車椅子、電動車いす「WHILL」は客船へ持ち込みはできません。

営業・活動等に関するルール

• 無断で商用撮影に該当する行為はできません。
• 許可のない販売行為はお断りしています。
• 大さん橋のSNS公式アカウントの利用（コメント投稿等）において、発信情報に関係のない投稿や「横浜港大さん橋国際客船ターミナルのSNS運用ポリシー」に記載されている禁止事項に該当する行為は行わないでください。